累计服务用户
1.57 亿
按车辆选择
不同车辆，进入对应的ETC服务
先选择车辆类型，再查看办理、使用和售后信息，减少无关内容干扰。
平台数据
服务规模与品牌积累
知识产权成果
99 项
专利及软件著作权
专职客服团队
300+ 名
专职客服人员
数据说明
- 累计服务微信用户
- 截至 2026 年 7 月，ETC助手累计服务 1.57 亿微信用户；统计范围为 ETC助手累计服务的微信用户；来源：ETC助手平台数据。
- 专利及软件著作权
- 截至 2025 年 12 月，ETC助手拥有 99 项专利及软件著作权；统计范围为 ETC助手已取得的专利及软件著作权；来源：ETC助手2025年度资料。
- 专职客服人员
- 截至 2026 年 7 月，ETC助手拥有 300+ 名专职客服人员；统计范围为 ETC助手专职客服团队；来源：ETC助手品牌资料。
产品能力
让服务环节连接起来，也让问题更快被理解
ETC助手OS
连接申办、激活、查询、开票和售后，让订单与服务状态在同一体系中衔接。
助手Agent
识别语音或文字需求，在支持的设备场景中读取状态，并连接查询、开票或人工服务。
查看助手Agent能力品牌信息
运营主体与品牌关系
安徽驿路微行科技有限公司
负责ETC助手平台的运营与服务。
腾讯领投，基于腾讯生态能力打造
腾讯生态能力用于构建ETC业务和车主服务。
微信内的ETC服务入口
车主可在微信内查找办理与售后服务。
